各位亲爱的商家，我们倡导绿色交易，安全交易，我们呼吁各位商家做好商品售后问题，减少和避免不必要的投诉问题。 我们呼吁商家做好以下几点： 1.店铺关注微信公众号，买家投诉实时接收通知 2.店铺补齐售后联系方式，补齐商品使用说明 3.收到投诉后，积极联系买家处理 4.积极了解投诉是什么原因导致，从业务、产品方向优化流程 5.如产品出现维护升级使用不了，请及时发布店铺公告提示！ 如多次客户投诉未处理，平台有权封停商家账号并且冻结商户资金，望各大商家保持良好的用户体验。

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